Politique de confidentialité

Mesures de protection des données

Notre engagement envers la sécurité des données comprend la mise en œuvre de protocoles de chiffrement avancés conformes aux normes de l'industrie financière. Nous utilisons la technologie SSL pour protéger la transmission d'informations sensibles, y compris les détails financiers et personnels. Nous examinons et améliorons régulièrement notre infrastructure de sécurité pour maintenir le plus haut niveau de protection des données pour nos utilisateurs.

Accès restreint aux informations internes

Seul le personnel désigné avec l'autorisation appropriée peut accéder aux informations des clients. Chaque membre de l'équipe ayant des privilèges d'accès aux données doit suivre une vérification approfondie des antécédents avant de recevoir l'autorisation.

Ce cadre d'accès contrôlé garantit que les informations sont traitées exclusivement à des fins commerciales légitimes, notamment :

• Traitement des demandes
• Amélioration des services
• Évaluation du crédit
• Assistance à la clientèle

Divulgation d'informations à des tiers

Pour traiter votre demande, maintenir votre compte et fournir nos services efficacement, nous pouvons divulguer vos informations à des partenaires externes sélectionnés. Ceux-ci peuvent inclure :

• Institutions de prêt
• Agences d'évaluation du crédit
• Agences de recouvrement
• Fournisseurs de services de marketing
• Autres partenaires commerciaux pertinents pour nos opérations

Toutes les parties externes sont contractuellement tenues de maintenir la confidentialité des données et ne peuvent utiliser vos informations qu'à des fins autorisées liées à votre demande ou aux services associés.

Réseau de demandes multi-prêteurs

Les demandes soumises via notre réseau de partenaires sont distribuées à diverses institutions de prêt et services de courtage pour maximiser vos chances d'approbation. Les informations traitées via ce réseau peuvent être stockées dans des juridictions en dehors de votre province.

Les participants au réseau et leurs affiliés peuvent vous contacter par e-mail, téléphone ou message texte (tarifs des opérateurs applicables). Vous conservez le droit d'interrompre ces communications en répondant HELP pour obtenir de l'aide ou STOP pour cesser les messages.

Autorisation téléphonique et SMS

En soumettant votre numéro de téléphone, vous nous accordez l'autorisation de vous contacter par appels vocaux et messages texte. Les communications peuvent inclure :

• Confirmations de transaction
• Offres spéciales
• Notifications de compte
• Demandes de commentaires
• Autres informations pertinentes concernant votre demande ou l'état de votre compte

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en suivant les instructions de désinscription incluses dans les messages texte ou en nous contactant directement en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Autorisation de communication par e-mail

En fournissant votre adresse e-mail, vous consentez à recevoir une correspondance électronique de notre part. Les communications par e-mail peuvent inclure :

• Messages liés aux transactions
• Contenu promotionnel
• Informations sur le compte
• Invitations à des sondages
• Autres documents pertinents à votre relation avec notre entreprise

Vous conservez le droit de révoquer le consentement par e-mail quand vous le souhaitez. Des options de désinscription sont disponibles via les liens dans nos e-mails, ou vous pouvez nous contacter directement en utilisant les informations ci-dessous.

Période de conservation des informations

Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique et pour se conformer aux exigences légales et réglementaires. Si vous souhaitez demander la suppression de vos informations, veuillez nous contacter en utilisant nos coordonnées ci-dessous.

Analyse de site Web et cookies

Nous pouvons déployer des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur le site Web et analyser les modèles d'utilisation. Des détails supplémentaires sont disponibles dans notre politique de cookies séparée.